为深入贯彻落实立德树人根本任务，现代服务学院以”资助+育人”双轮驱动为核心，紧密结合电子商务、物流管理、国际邮轮乘务管理等专业特色，创新推出“服务先锋成长计划”，构建三维九翼资助育人体系，助力受助学生在德智体美劳全面发展的道路上阔步前行。
一、专业赋能：构建“学业-实践-就业”成长链
学院立足现代服务业人才培养需求，打造三大特色平台，掌握学生发展需求，及时调整帮扶策略，确保专业赋能工作更具针对性和实效性，真正实现受助学生从“基础薄弱”到“专业过硬”的蜕变。
1、“智享课堂”学业支持中心：组建由专业教师、企业导师、学长助教构成的“三维导师团”，开设数据分析、职业技能培训等定制化课程，累计开展培训30余场，实现受助学生职业技能证书获取率100%。
2、“服务菁英”实践工坊：与多家企业共建实践基地，开发特色实践项目,截至2025年5月，48名受助学生参与项目。
3、“职通未来”就业护航计划：2025年5月，现代服务学院响应学校安排，启动了“智慧邮轮运营”微专业建设。首批有16个困难学生报名。学院制定了专项支持计划，匹配企业导师为困难学生提供“一对一”职业规划指导，并建立成长跟踪机制动态优化培养方案，全面提升困难学生就业能力，助力学生找到适合自己的工作。据推算，完成微专业学习的学生就业竞争力预计提升30%，目标岗位平均起薪较传统行业提高25%。
二、心理强基：打造“润心”成长生态系统
学院举办形式多样的活动，帮助受助学生塑造积极向上的阳光心态，多维度筑牢学生心理健康防线，全方位护航学生心灵成长。
1、“心灵护航”职业心理工作坊：结合各专业职业特点，开展职业心理健康工作坊。如针对城市轨道交通运营管理专业学生，模拟职场压力场景，进行情绪管理与压力应对训练；为酒店管理专业学生设计沟通技巧与服务心理专题课程。通过案例分析、角色扮演等方式，帮助受助学生提升职业心理素质。
2、“朋辈互助”心理成长小组：选拔心理素质良好、沟通能力较强的受助学生担任朋辈心理辅导员，组建心理成长小组。定期开展团体辅导活动，分享成长经历与困惑，互相支持鼓励。同时，组织朋辈辅导员参加专业培训，提升其心理帮扶能力。
3、“心灵树洞”一对一心理咨询服务：依托学院心理咨询室，为受助学生提供专属线下一对一心理咨询服务。由专业心理教师及外聘咨询师组成服务团队，通过预约制开展个性化心理辅导。针对学生学业压力、职业迷茫、人际关系困扰等问题进行深度剖析，制定个性化辅导方案。同时，每学期开展“心理咨询开放日”活动，通过案例分享、现场答疑消除学生对心理咨询的误解，营造接纳、关爱的心理支持氛围。
三、文化铸魂：创新“服务+”育人模式
学院深入挖掘专业文化内涵，重点打造“服务创益社”品牌项目，形成“资助-培育-反哺”闭环，培养受助学生的社会责任感和奉献精神，在服务中提升学生自身素养。
1、“铭记历史”红色志愿行动：现代服务学院与侵华日军第七三一部队罪证陈列馆长期共建。学院组织受助学生担任志愿者，两年来，我院学生在众多高校志愿者中积极进取，获陈列馆高度评价与多项荣誉。
2、“传承精神”红色宣讲实践：组织受助学生参观东北雷锋辅导员研学基地，并参与基地的志愿讲解，将资助育人融入红色文化教育。在讲解过程中锻炼沟通表达、组织协调等能力，使资助育人从物质帮扶延伸到精神塑造和能力提升，实现“授人以鱼”与“授人以渔”的结合。
3、“扎根社会”实践育人工程：将参与社区治理、乡村振兴、寒假返家乡社会实践等项目纳入贫困学生素质评价体系。2024年寒假，共计30余人参与到寒假返家乡实践活动中。
目前，“服务先锋成长计划”已培育出省级优秀毕业生15人，省级竞赛获奖团队12支，形成了具有现代服务业特色的资助育人范式，为应用型人才培养提供了创新实践样本。
现代服务学院正在构建‘大资助’育人格局，将专业教育、职业发展、价值引领融入资助全过程。今年受助学生平均成绩提升1.38分，创新创业参赛率达86.3%，真正实现了“助学-筑梦-铸人”的育人目标。
图文|洪亚丽（现代服务学院）